Installation et utilisation simultanée
Une application peut être installée sur une TV, un téléphone et une tablette. Cela ne signifie pas que trois appareils peuvent être actifs ensemble.
Choisir 1 écran
Cette option peut convenir si vous utilisez un seul appareil à la fois et fermez la session précédente.
Choisir 2 ou 3 écrans
Comptez les appareils réellement actifs au même moment. Demandez confirmation avant le paiement si l’usage concerne plusieurs lieux ou réseaux.
Tester votre situation
Lors d’un test, reproduisez l’usage réel : même appareil, même réseau et même nombre de sessions.
Besoin de plus
Contactez-nous via WhatsApp ou Telegram avec le nombre d’appareils et l’utilisation simultanée souhaitée.
Utilisation dans un foyer
Pour choisir 2 ou 3 écrans, pensez aux moments où les appareils sont réellement actifs, par exemple une TV et une tablette en même temps. Le simple fait d’avoir plusieurs applications installées ne suffit pas.
Si l’usage concerne plusieurs lieux ou réseaux, posez la question avant le paiement. Les règles de sessions simultanées et les conditions de déplacement peuvent être différentes.
Exemples d’utilisation
| Situation | Ce qu’il faut compter |
|---|---|
| TV puis téléphone plus tard | Une seule session à la fois, en fermant la précédente. |
| TV et tablette ensemble | Deux écrans simultanés à confirmer avant le paiement. |
| Deux TV et un mobile ensemble | Trois écrans simultanés à confirmer avant l’installation. |
Testez la situation réelle : mêmes appareils, même réseau et même moment de la journée.
Changement d’appareil
Lorsque vous passez d’une TV à un téléphone, fermez l’application sur le premier appareil. Si une session reste active, elle peut donner l’impression que les nouvelles informations ne fonctionnent pas.
Besoin d’aide ?
Envoyez le modèle exact de votre appareil, le nom de l’application et l’étape où vous êtes bloqué. Nous répondons en français et en néerlandais (flamand).
Contacter le support →