Vérifiez votre appareil, installez l’application depuis sa boutique officielle, puis ajoutez vos informations avec méthode.
1. Vérifier l’appareil
Notez la marque, le modèle et la version du système. L’application peut être disponible sur un appareil et absente sur un autre modèle ou dans une autre région.
2. Installer depuis la boutique officielle
Ouvrez la boutique officielle, recherchez le nom exact de l’application et contrôlez le développeur. Évitez une copie provenant d’un site inconnu.
3. Choisir le format demandé
Selon la version, l’application peut demander un serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe ou une playlist complète. Utilisez le format reçu et ne rajoutez pas d’espace.
4. Tester et diagnostiquer
Testez une seule modification à la fois. Si l’application reste vide ou refuse la connexion, notez le message exact, l’heure et le modèle.
5. Protéger vos informations
Ne publiez jamais votre mot de passe, votre playlist, votre Device Key ou votre adresse MAC. Pour une capture, masquez les informations privées.
Questions fréquentes
Smarters Pro est-il disponible sur chaque TV ?
Non. La disponibilité dépend du modèle, du système, de la région et de la boutique officielle.
Quelles informations faut-il saisir ?
Cela dépend de la méthode affichée par l’application : playlist ou champs séparés pour serveur et compte.
Pouvez-vous aider en français ?
Oui. Envoyez le modèle et l’erreur via WhatsApp ou Telegram, sans publier les codes privés.
Si la connexion est refusée
Vérifiez le format demandé par la version de l’application, les majuscules, les espaces et l’état de l’activation. Testez un seul profil et évitez de mélanger une playlist avec des champs séparés.
Si l’erreur persiste, notez le modèle, la version, l’heure et le message exact. Masquez les informations privées dans toute capture d’écran.
Besoin d’aide ?
Envoyez le modèle exact, l’application et le message affiché. Nous répondons en français et en néerlandais (flamand), via WhatsApp ou Telegram.
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